مقدمة عن البرنامج:
يهدف البرنامج تعريف الحضور بعمليات الاحتيال التي من الممكن ان يتعرضون لها في أعمالهم في مجال التأمين و سبل التصدي لها. الموجه لجميع العاملين والمهتمين بالقطاع، يتم تزويد المتدربين بفهم مناسب للاحتيال وأنواعه المختلفة ومؤشراته ومجموعة من الأدوات المتاحة لمكافحة الاحتیال في مختلف مجالات الأعمال التجارية والأطراف المشاركة في مجال التأمین ويسعى البرنامج لكشف الاحتیال والتحقیق فیه والوقایة منه.
أهداف البرنامج:-
• معرفة مفهوم الاحتيال ومثلث الاحتيال واركانه.
• الالمام بمفهوم احتيال التامين والاطراف المعينة.
• الفهم الاساسي لأنواع المختلفة من الاحتیال في مجال التأمین.
• التعرف على الطرق التي يلجأ لها المحتالون للقيام بالاحتيال الداخلي أو الخارجي.
• القدرة على التصدي للاحتيال وتعزيز الدور الاخلاقي في تقليل فرص حدوث الاحتيال.
• القدرة على تطبیق الاستراتیجیات المختلفة لإدارة ومنع الاحتیال في التأمین.
• القدرة على مناقشة المؤشرات الرئیسیة لاحتمالیة الاحتیال.
محاور البرنامج:
• ماهو الاحتيال في التأمين؟ لماذا يقع الاحتيال؟
• الإطراف المعنیة بإحتیال التأمین.
• نظریة مثلث الاحتیال: الفرصة – الضغط – التبرير.
• أسباب حدوث الاحتيال.
• انواع احتيال التأمين.
• الاحتیال في تأمین السیارات.
• الاحتیال في التأمین البحري.
• الاحتیال في تأمین الممتلكات.
• الاحتیال في التأمین الصحي.
• الاحتیال في تأمین الحیاة.
• العلامات المبكرة لإكتشاف الاحتيال.
• مؤشرات الاحتيال: الاحتيال الداخلي – احتيال المؤمن لهم – احتيال شركات المهن الحرة).
• معايير مكافحة الاحتيال والخارجي (الكشف- القياس- الحد من الاحتيال- الرقابة).
• الاجراءات الواجبة على الشركة اتباعها لمكافحة الاحتيال.
• إدارة الاحتیال: اتفاقیات السوق والسیاسات المؤسساتیة.
